Relaciones públicas en el diario mural
Ha sido particularmente vergonzoso ver como el Diario La Prensa ha guardado silencio. El problema no es nuevo y corrompe la independencia que supuestamente tienen los medios de comunicación. Para quienes leemos el diario —por que es EL diario en papel de la ciudad— vemos sorprendidos las permanentes columnas lisonjeras, las que más que periodismo son claramente un ejercicio de relaciones públicas.

Ya más que un diario parece un diario mural en donde los interesados cuelgan notas a sueldo.

Cementos Bio Bio, Arauco, el Mall, entre otros han sido parte del ejercicio, vendiendo incluso la mismísima portada a este último, con el claro sentido de influir en la opinión pública con el interes de cada uno de sus financiantes. Aquí no importa si empresas contaminan, si terrenos se transan entre gallos y media noche, si se afecta a la comunidad, etc. Pero esto ya bordea la colusión. Y no hablo de aquel día en donde cubrieron hasta a una alcaldesa de una comuna que empieza con R y termina con “auco” o de los fondos de medios invertidos en potenciar figuras molinenses del segmento infantil.

Enfrentando la noticia
Desconozco por qué el diario no ha querido cubrir la noticia de Comercial PCS, sabiendo que en él se ha comprometido a Pedro Cabrera Santelices y Enrique Bravo Rocco, ambos reconocidos empresarios de la ciudad.

Tiendo a pensar que por la condición rotaria que comparten ambos empresarios y cercanía con el dueño del diario —Manuel Massa Mautino— el tema se autocensura desde el diario, lo que más que beneficio para los implicados, empeora su condición haciendo un flaco favor al mantener el agua turbia sin hacer su trabajo de investigar para develar el fondo del asunto y esperar a que medios nacionales hagan el trabajo, lo que inclusive puede dar peores resultados teniendo en mente la distancia y superficialidad.

De lo que conozco de ambos empresarios, no creo que vayan a darse poco menos que a la fuga por unas maquinitas de recarga, menos a evadir a la justicia como si no fuesen públicamente conocidos o no contasen con asesoría legal suficiente en caso de necesitarla, por lo mismo me asombra que no se aborde el tema que ya se abrió al interés público y se mantenga la duda. Ver al final del post otra hipótesis para no publicar…

Los hechos hasta el momento
Teniendo esto en mente y googleando un rato es posible encontrar sin mayor esfuerzo que:
• La empresa Comercial PCS es la mayor del rubro a nivel nacional en rubro de recargas de teléfonos celulares.
• Existen pequeños comerciantes que han sido afectados dado que las maquinitas de recargo de móviles no han funcionado abonando el saldo que dicen abonar, con el consiguiente perjuicio ante sus propios clientes que confían en que la carga se realice.
• La empresa el 16 de mayo expuso un comunicado firmado por  José Ferrer (Presidente Directorio PCS S.A.), Enrique Bravo (Director PCS S.A.), Marcos Jara (Gerente General PCS S.A) en donde se señala que:
- … La empresa y todos su colaboradores levantaron en poco tiempo un modelo de negocio inteligente y atractivo, robusta plataforma tecnológica, simple propuesta de valor a clientes, desarrollo regional que le permite contar en la actualidad con una cartera de más de 13.000 clientes distribuidos entre las Regiones I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XIV y XII y RM y ganar un prestigio en la industria de las telecomunicaciones.
- … Lamentablemente el potente despliegue comercial y desarrollo-gestión tecnológico de Sociedad Comercial PCS Limitada, no estuvo acompañado de una administración financiera eficiente.
- … Pedro Cabrera, fundador de la empresa y hasta hace pocos días, único accionista socio de PCS Comercial Limitada dio un paso importante e invitó al conocido empresario Enrique Bravo para que se sumara a la propiedad de PCS Comercial Limitada, tomando este una participación en la empresa y transformando a esta en una sociedad anónima (“PCS S.A.”).
- … Producto de la situación financiera de PCS S.A., Pedro Cabrera le pidió al nuevo accionista de la empresa que tomará el control de la gestión de PCS y liderara el trabajo de reprogramación financiera de PCS S.A. con los bancos y operadores móviles.
- … Durante los días jueves y viernes de la semana pasada, se efectuaron importantes esfuerzos para llegar a acuerdo con los operadores móviles y continuar operando en condiciones normales. No obstante, el tiempo no fue suficiente para la firma oportuna de todos los acuerdos y la reposición en forma normal del servicio de recarga.
- … Durante el lunes 16, el servicio de recarga con los tres operadores móviles estará operativo en condiciones normales. A partir de este momento, todo el esfuerzo y dedicación de todos los colaboradores de PCS S.A. estarán puestos en recuperar la confianza de nuestros clientes que se puede haber deteriorado durante las últimas semanas y especialmente durante los últimos días.
- … Todos los aspectos que les puedan estar preocupando, todas las dudas que seguramente tienen, serán debidamente atendidas en el muy corto plazo a través de reuniones y comunicados que estaremos programando para esta semana con ustedes.

• Según los reclamantes, los servicios y recargas al 23 de mayo no habían sido repuestos.
• Según los medios, los dueños no han sido ubicables.
• Ya hay video en dos canales de TV nacionales dando cuenta del hecho.

Como empresa de servicios imagino que repondrán el servicio, compensarán a los afectados y el mundo seguirá girando. A pesar de que parezca simplista teniendo en mente lo que la situación ha generado, no veo un mayor desenlace para la historia.

Considerando lo anterior y sabiendo que hay papel para dedicarle, me pregunto acerca del por qué no publicar. ¿Es que también está tarificado?, ¿reportajes de este estilo requieren dinero de por medio para ser realizados?.

Y dale con la responsabilidad de los medios…

Reitero, majaderamente por cierto, que los medios de comunicación viven en “lo público” con toda la responsabilidad que eso implica. La responsabilidad de “mediar” de la que debieron aprender en las aulas de la academia -imagino-; de la propiedad generadora del lenguaje y actos del lenguaje que aprendieron en la academia —también imagino—; de la más básica cualidad del periodista que es la curiosidad aun cuando no haya dinero de por medio, en fin, rescatar el ejercicio real del periodismo de tomo y lomo, ese de los periodistas de verdad.

Basta de asaditos cómplices; basta de salidas nocturnas entre representantes, periodistas y funcionarios gubernamentales; basta de pasarse de medios a concejalías o a municipios; basta de “malas prácticas” que lo único que logran más allá del salario es ofender al gremio y al medio que representan. Basta de exponer hacia la ciudadanía una escena que no es cierta apelando a la verdad, independencia, pluralismo y ecuanimidad. El 4to poder debe ser tan transparente como los 3 anteriores que supuestamente supervigila y no debiese esperar a que el 5to haga la pega ni menos rendirse de rodillas al financiamiento.

… pero también con la responsabilidad de la ciudadanía

Aquí no ignoro la responsabilidad que la propia ciudadanía tiene frente a los medios de comunicación. Los ciudadanos debiesemos mantenernos atentos a que, quien, y cómo se publica el devenir. Esto probablemente no afecte hoy, pero si quiero enterarme de la propia historia de la ciudad tendré algunas fuentes en las que si o si debiese estar este diario, dado que supuestamente es el reflejo de la comunidad que toma lo importante y elimina lo intrascendente capturando el néctar de la historia. ¿Qué hacer ante un medio que se entrega a los comunicados oficiales, a las columnas pagadas, a las relaciones públicas o termina transformándose en el diario mural del mas fuerte, el mejor conectado o el mejor financiado?. El punto es que de una forma u otra, los medios escriben historia, la historia de la ciudad, de nuestra ciudad y me revelo —favorablemente no estoy solo en esto— a tomar el diario y pensar que esa será la historia que de hoy verán en 20 años más. La calidad de los ciudadanos importa, la de los medios también, dado que se nutren mutuamente aportando al desarrollo de la comunidad. ¿Es tan dificil de entender?.

¡Pero no se confunda!, esto va más allá del Diario la Prensa. Los diarios onLine que se jactan de su supuesta independencia andan en las mismas.

¿Cuándo publicamos entonces?

Actualización
Ayer 24 a las 16:10 el periodista de la Fiscalía envió a los medios un comunicado titulado “INVESTIGACIÓN POR POSIBLE APROPIACIÓN INDEBIDA”, el que señala lo siguiente:

“Propietarios de la empresa Comercial PCS S.A. presentaron una denuncia por el posible delito de apropiación indebida de poco más de mil millones de pesos que habrían sido desviados desde de sus cuentas a un destino distinto al habitual.
Los supuestos afectados aseguran que un funcionario de la propia empresa encargada de administrar la venta y carga de celulares de Movistar y otras compañías telefónicas, habría sido quien traslado las millonarias sumas de dinero a cuentas de terceros. Estos bloquearon sus cuentas con el fin de evitar y entorpecer negociaciones bancarias que finalmente – señala la denuncia – producen un grave perjuicio económico a la empresa PCS S.A quien debía cubrir la adquisición de tarjetas de prepago por millonarias sumas de dinero.
El Fiscal a cargo de la investigación Felipe Novoa señaló que “ya se está trabajando con la Brigada de Delitos Económicos de la PDI, con el objeto de determinar qué fue lo que realmente ocurrió. Estamos frente a un caso complejo que tiene muchas aristas ya que existen denuncias entre los dueños y el administrador de la empresa, existen denuncias también respecto de los trabajadores en cuanto a la operatividad de la empresa. Y pueden existir también personas afectadas que son los usuarios finales de la empresa de prepago ya que ellos habrían pagado a la empresa por la recarga de sus celulares y ésta aún no les ha liberado los minutos cancelados”.
Existen diversas diligencias periciales contables autorizadas por el Tribunal a petición de la Fiscalía que ya se han realizado en esta empresa que tiene 34 sucursales en todo el país y cerca de doscientos trabajadores a su cargo.”

Como la mayoría de los comunicados de Fiscalía, venía con la respectiva grabación de audio ya que los nenes dan baja probabilidad de publicar si no viene todo listo: copiar y pegar, bajar y reproducir.

Al parecer, para no romper el statu quo de la polis, el mensaje cae del cielo para justificar la envidiable praxis.

Publicación en Medios, línea de tiempo
Los medios han publicado en el siguiente orden la noticia. Notar los tiempos entre temerosos locales versus nacionales.

Medios Nacionales
Domingo 22
• ”Comerciantes denuncian estafa por recargas”
Chilevisión

• ”No pueden recargar sus celulares”
Megavisión

Lunes 23
• ”Empresa que recarga celulares deja a clientes con saldos que no pueden utilizar”
TVN

• ”12 mil pequeños comerciantes de todo Chile fueron estafados por empresa de recargas telefónicas”
Radio Bio Bio, al parecer sin informacion “local”.

Medios Locales
23 de mayo
• ”En tribunales investigación por multimillonaria quiebra en Curicó” (19:00 horas)
CronicaCurico.com

• ”En tribunales investigación por multimillonaria quiebra en Curicó”
Radio Estación 1, Curicó

24 de mayo
• ”Comerciantes denuncian estafa de empresa de recargas telefónicas”
Diario El Centro, Talca (para aparecer en papel el 24, debió publicarse el 23)

(Aparece este post)

• ”12 mil comerciantes de todo Chile fueron estafados por empresa de recargas telefónicas curicana” (15:29 horas)
Molivisión, “inspirado” en CronicaCurico.com

(Se envía el comunicado desde la Fiscalía a medios de comunicación)

• ”EMPRESA CURICANA ACUSADA DE ESTAFA PRESENTA DENUNCIA EN FISCALIA” (16:44 horas)
Molivisión

• ”Propietario de empresa PCS presenta denuncia por apropiación indebida de mil millones de pesos” (18:25 horas)
Radio Bio Bio con información “local”.

25 de mayo
• ”Tema PCS se está investigando” en portada y contraportada
Diario La Prensa. (debió ser publicado el 24 para salir hoy…)

Gracias.

Actualizado
Este jueves recién pasado (26 de mayo), en un comentario que pueden ver más abajo (7) Marcelo Duarte suma información acerca de la situación, lo que se habría dado a conocer a los medios de comunicación a través de un comunicado de prensa para su publicación el viernes.

La “burda estafa”
En efecto, durante el viernes la información aparece en portada de Diario La Prensa —un diario familiar™— con un “Denuncian por estafa a contralor de Comercial PCS“, lo que en sus páginas interiores pasa sutilmente de “contralor” a “controlador” titulando como “Empresa curicana denuncia por estafa a controlador de Comercial PCS“. Díganme suspicaz.

En resumen expone la denuncia por estafa ante el Ministerio Público realizado por Enrique Bravo contra Pedro Cabrera “propietario y controlador de Comercial PCS”(sic). ¿El motivo? ni más ni menos que falsear y adulterar información financiera para seducir a inversionistas, lo que se materializó en el ingreso de Empresas Bravo al negocio. El “maquillaje” lo habría develado la consultora externa Price Waterhouse Coopers (PWC) a quien Empresas Bravo encargó el análisis de la documentación financiera en paralelo a hacer suculentos aportes de capital, cercanos a la friolera de CL$3.000.000.000 (CL$3.250 millones dice la Tercera) según aparece en el comunicado.

Una vez detectada la ardid se habría intentado usar la Opción de Salida (cláusula de contrato) “pese a lo anterior, tras la solicitud de devolución de los dineros invertidos, Cabrera no concurrió a firmar lo acordado, estando hasta hoy desaparecido y sin hacer frente a las múltiples obligaciones que mantiene no sólo con Empresas Bravo” (sic).

Finalizando el artículo, llega aún más potencia lingüistica con la nomenclatura de “burda estafa”.

Y “qué dijo el otro”?
En Comercial PCS afirman que “un funcionario de la propia empresa” habría desviado fondos a “cuentas de terceros” según dice un medio local anaranjado. En un medio nacional -La Tercera- el funcionario toma nombre y cargo de Gerente Comercial llamado Marco Jara, luego de ser demandado en nombre de Pedro Cabrera por asociación indebida y desvío de ingresos estimados en CL$20.000.000.000 a terceros.

La denuncia fue realizada por la esposa de Cabrera, ya que él habría estado fuera del país —lo que puede ser consistente con no concurrir a firmar…— aunque al viernes 27 ya habría regresado y fue interrogado…

El jueves 26 apareció en medios radiales y también llegó a mi “feis” —quién le puso “feis”?— que Cabrera junto a Jara habrían estado felices de la vida por Curicó. Andar feliz por la vida no tiene nada de mal, pero al menos hace que la ceja se levante teniendo en mente que la representación del primero —esposa— habría demandado al segundo.

y “los otros”…
Como ven, el tema seguirá dando que hablar. Es de esperar que nuestros responsables, profesionales y atentos medios de comunicación mantengan el interés en seguir el desarrollo de el caso y sigan comprobando la veracidad, independencia y acuciosidad que los ha caracterizado.

Plop!

Re-Actualización

Viene calentito el pan. Esta será una de las noticias de mañana:

“Empresas Bravo Solicitará Quiebra de Comercial PCS
Para liderar las gestiones correspondientes, se contrató al abogado Nelson Contador, experto en la materia.

Empresas Bravo reitera que lamenta profundamente verse vinculada en situaciones irregulares que han generado daños propios y a terceros y espera que el señor Pedro Cabrera y quienes facilitaron los medios para la comisión de delitos, asuman la responsabilidad de sus actos. Por cierto, se seguirán tomando todas las acciones legales hasta el total esclarecimiento de los hechos y la determinación de los culpables.”

¿Qué tal?

Medio que veo exige que ahorre y entiendo que es un mensaje generalista, intentando que todos aquellos que no han tomado medidas en sus casas lo hagan. Pero.

Cada vez que entro a una tienda, veo absolutamente todos los rincones iluminados a la perfección, cero ampolletas de ahorro de energía y, como no son de ahorro de energía emiten calor que hace que deban ocupar aire acondicionado para hacer tolerable la estadía de los posibles clientes. No conforme con esto, las pantallas de TV suelen mantenerse encendidas. Pero debo ahorrar. Debo ser un ciudadano comprometido con mi país, ya que si no lo soy en cualquier momento enchufar un artefacto hará que un quirófano pierda su energía en plena operación a corazón abierto.

Entonces, cuál es el motivo de hacernos creer que somos nosotros, ciudadanos de a pié, los responsables de un gasto energético que según algunos tiene de rodillas a Chile?. Todos sabemos quienes son los responsables del inmenso gasto energético nacional, el que se intenta esconder bajo la muralla de la “generación de empleo”, sin asumir que al igual que una multa por malas prácticas, los gastos de energía simplemente se pagan sin mayor análisis.

Chile no sólo está formado por ciudadanos, sino también por instituciones privadas que usan recursos energéticos que, por su propio bien, debiesen utilizar de forma racional para mantener el sistema en equilibrio. Para esto se necesita también que el Bullying al que somos sometidos a diario sea transferido también a cada empresa, tienda y comercio que tiene responsabilidad en la situación supuesta a la que estamos llegando.

¿Por qué no apagar la Torre Entel?, ¿por qué no cambiar la infraestructura de iluminación carretera a energía solar como en varias comunas ya se hace?, ¿por qué no limitar el uso de energía a supermercados que compiten por ser los más iluminados?.

Nosotros no fuimos.

Ayer luego de un rato de entrenar en mis rollers, me dolió la espalda, por lo que me dispuse a comprar un antiinflamatorio. Con ese objetivo llegué hasta una farmacia Cruz Verde ubicada cerca de mi trabajo en pleno Paseo Bulnes. Le pedí antiinflamatorio y aun viendo en su pantalla, me ofreció uno “el más barato” llamado Pyriped. Con la duda razonable, luego de comprar el medicamento le pedí el libro de precios, advirtiendo una serie de barreras de acceso, orden y voluntad al momento de disponer de información para los clientes. Los tipos cumplen, pero me parece que el cómo cumplir también es importante.

A leyes absurdas, absurdos cumplimientos.
Sabiendo que después de la colusión de las farmafias, notable episodio del libremercado competitivo chileno, se definió disponer de los libros de precios de los medicamentos, con mi postura ya clásica de consumidor activo le pedí el libro.

Accesibilidad y sentido
Obviamente el libro estaba al final de la tienda, en el lugar más alejado de los clientes. Era de color verde, igual que el mostrador que lo sostenía y era mantenido boca abajo para no ver el título, no vaya a ser que por casualidad sea muy visible. Estaba encadenado —literalmente cadena y candado— al mostrador y entre el cliente y mostrador había un computador que era la guinda de la torta de los bloqueantes para poder consultar los precios.

Gracias a mi altura sobre el promedio y persistencia pude leer el maldito libro ya que para su malestar le saqué la cadena —que terminaba en un candado…— lo que me dió 10 centímetros de ventaja. El maldito libro estoy seguro que nunca ha podido ser consultado por alguien de tercera edad, primero por largo de brazos, segundo por altura y tercero, broche de oro, por el tamaño de la letra. Pagué un evidente sobreprecio cercano a 4 veces el valor del más barato según lo que pude ver en el libro y no sabré nunca si realmente tenían el que me negaron y aparecía en el libro.

Pero ellos “cumplen”.

La señorita luego de ser interpelada por mi, me dijo que era para que el cliente estuviese más cómodo, por eso estaba en un lugar alejado y escondido. Francamente un absurdo.

Comparación de moneda y datos

Farmacia SalcoBrand

Maldito orden
Además de ser un listado ilegible y prácticamente inconsultable, tiene problema de orden.
Los productos están en el libro: si, pero de qué sirve tener un montón de medicamentos ordenados alfabéticamente si lo que se requiere es analizar por comparación de costo?.
Es absurdo, teniendo en mente lo anterior, ordenar medicamentos por nombre comercial. ¿Es que “Dipirona” debe asociarse con “Donnasept” si lo que busco son afines a Dipirona?, me parece que la lógica básica es poder ordenar un libro de forma de tener productos asociados por tipo para poder elegir el más barato. ¿De qué me sirve consultar un precio en el libro que puedo pedir al mismo vendedor?.

Ok, el sentido era tener el precio, podrán decir algunos. Entonces agreguemos la comparación en las hojas siguientes del libro, de modo de agrupar por tipos de productos: si quiero un antiinflamatorio, lístame todos los antiinflamatorios, joder!, no es tan difícil!.

Ahora cabe preguntarse, ¿es que nuestros creativos legisladores no han notado esta situación?, ¿la tuvieron en cuenta antes de legislar?, ¿pensaron en que quienes más compran medicamentos son justamente personas de la tercera edad que no podrán acceder ni menos leer los libros?.

OpenData
Los medicamentos están ahí, en el libro, de acceso público en donde puedo ir y anotar los precios de algunos medicamentos. De eso a tener todos los medicamentos hay un paso. En la web de Cruz Verde disponen del clásico Vademecum pero no de la tabla con la que el buscador funciona. El libro está en formato de tablas también.
¿Por qué no dejar abierto el acceso a la tabla de precios de la farmacia?, ¿por qué no abrir esta tabla en todas las farmacias?, ¿cuál es el temor?.

Para finalizar: El consumidor elige. Si, pero.
Aquí no desconozco el error que cometí: yo compré el medicamento sin una pistola en el pecho. El punto que parece ser verdadero, desconoce la importancia de la naturaleza del producto/servicio. No es lo mismo cotizar el precio de una clínica a minutos de dar a luz que antes de comprar un kilo de clavos. El punto es que teniendo algo que afecta la salud —dolor de espalda en mi caso— habría pagado probablemente eso y más por lograr mejor salud, fuente para aprovecharse de los clientes sobre todo de quienes más necesitan los productos. Es ese punto, el de la naturaleza del negocio, el de la salud, que no da lo mismo lo que aquí pase. ¿El yoghurt está muy caro? vamos a otro local!, distinto es cuando se trata de la salud.

Puede ser un título algo injusto. No por que sea falso o por que el libro de Cruz Verde “vale callampa”, sino por que ya me había tocado ver uno de estos libros en un céntrico local de Farmacias SalcoBrand, donde el listado tenía impresos los productos en letras aun más pequeñas y ya no conforme con ponerlo encadenado con un mesón bloqueando, el libro estába en altura. Muy honorable, por cierto.

The chilean way.

José Piñera “arquitecto del pionero sistema privado de pensiones chileno”[1], en su Propuesta Reforma Educacional -muy a lo God bless Chile por cierto- en su sitio entrega la “Llave del tesoro”, una propuesta de 6 puntos, lo que en sus palabras significa “hacer una profunda reforma educacional, de la envergadura de la que fue la creación del sistema de AFP” (P.6).

Independiente de lo que piensen quienes fueron acarreados desde las “cajas de pensión” para nutrir la nueva forma de™ administrar pensiones de las AFP -acarreo que casualmente no afectó ni a las FF.AA. ni Carabineros-, ello pudiese servir de referencia conceptual para proyectar ideas afines pero esta vez en el área educacional y fundamentalmente en lo que a administración se refiere.

Todas íbamos a ser reinas.

Detrás de esta y otras propuestas, está la ya familiar mano invisible, pero además, está detrás de ella un elemento que, al igual que el emprendimiento, atiborra las presentaciones de ICARE pero del verbo a la carne no llega: la meritocracia.

Todos somos distintos. Todos somos ignorantes o sabios, dependiendo del contexto insinuaba Einstein y bajo estas premisas, podremos desempeñarnos con disímiles resultados dependiendo de la actividad que se enfrente. Esto crea distinciones de diverso tipo y debiese -ojo con el ideal-, debiese, elevar a nuevos niveles a quienes se desempeñen de mejor forma en su particular contexto. La provocación de El baile de los que sobran, es por ello una de las carrasperas vergonzosas que hasta hoy nos persigue como país, patria incluso si quieren llamarle.

Este es uno de los puntos por los que una Educación Pública debiese ser fuerte y reconocida, por que es la base de una meritocracia REAL que permita a quienes tienen y no tienen recursos, tener el mismo derecho a educación de calidad. Cuestionémoslo: ¿es un derecho?, según yo si, me parece hasta obvio, pero al parecer no sería tan obvio.

Pensar que un niño chileno promedio, con enseñanza pública en escuela con nombre de buque gringo (Ie. F320, E33, A3, etc.) sin ser rubio y sin el azar de apellido extranjero, podrá llegar a una gerencia o directorio de alguna empresa nacional es francamente no saber dónde estamos parados. Resentidos! dirán unos, pero mejor que aceptar o no aceptar la frase anterior, sería preguntarle a una empresa de Head Hunters por la probabilidad y perfiles que para tales cargos se manejan. Probabilidad de encontrar apellidos mapuche o de etnias locales sería un gran indicador.

En este marco, nos cuestionamos la existencia de la meritocracia de la forma en la que se nos ofrece y al menos nos da una vuelta al momento de optar, por ejemplo, por un colegio para nuestros hijos: academy, college o algún otro keyword por el estilo debería estar presente al menos para formar red que no implique blonda cabellera o teñido forzoso emergente post 80′s (lectura recomendada: Siútico). Ojo, esto no es gratis, lo que nos lleva a pedir un minuto de silencio por quienes estén dentro de un colegio con luz amarilla o roja. “Oías los consejos, los ojos en el profesor, había tanto sol, sobre las cabezas, ellos pedían esfuerzo, ellos pedían dedicación y ¿para qué? para terminar bailando y pateando piedras”.

Como dice una amiga, “¿y que tanto!, si mi hijo quiere ser hippie y si es feliz de ese modo y es una gran persona, no debiese estar contenta acaso?”. En un mundo relativo, donde los parámetros los pone el entorno, eso no sería posible… salvo que tuviese una empresa de piojos, quizá de trenzados y estampados con tinta natural, que le permitiese tener al menos un gran auto o una rubia siliconada, en una sociedad de “libre” mercado, sería un paria. Lo hablamos ya eso de “no tienes, no perteneces”.

Quizá ese sea el mensaje de Lucila. Se puede reinar desde Valle de Elqui.

Ojo, es una trampa por si hasta el momento no ha quedado claro.

/***** inicio del correo *****/
...
Date: 9 Jun 2010 14:41:47 +0530
...
To: xxxx
Subject: Cuenta Temporalmente Bloqueada
From: Santander Santiago
Reply-To: defensa.clientes@santander.com
...

(imagen banco)
 Su Clave de Acceso y Súper Clave ha sido temporalmente bolqueada por exceder 3 intentos fallidos.

Desde el IP: 201.215.160.207

Para reactivar su cuenta de Clave de Acceso y Súper Clave, y evitarnos más confusiones, haga clic en el enlace de abajo:

http://www.santander.cl/

- TENGA
A LA MANO SUS COORDENADAS (SÚPER CLAVE) YA QUE NUESTRO SISTEMA A
BLOQUEADO TOTALMENTE LA CUENTA Y NECESITAMOS QUE REACTIVE SUS
COORDENADAS YA QUE NOSOTROS NO TENEMOS ACCESO A ELLAS POR SEGURIDAD
NUESTRA Y DE USTED, SI NO PASA POR EL PROCESO DE REACTIVACIÓN ABRIREMOS
UN CASO DESPUÉS DE 24 HORAS Y NOS COMUNICAREMOS CON USTED PARA RESOLVER
LO MÁS ANTES POSIBLE ESTE DELICADO ASUNTO.

Si éste E-mail fue entregado por error
haga caso omiso a éste mensaje. Gracias por utilizar nuestro servicio.

Defensora del Cliente Banco Santander-Chile.
/***** fin del correo *****/

Con fines puramente educativos, podrán hacer como si fuesen realmente estafados. Luego de hacer clic en el link que ofrecen, supuestamente Santander, lleva a a http://sanatander.org/. Allí, un sitio muy similar al del banco pide el Rut y Clave.

Con el clásico rut siempre válido 11111111-1 y cualquier clave de 4 dígitos numéricos, podrán ver que ni más ni menos, se pide llenar un símil de la tarjeta de SuperClave para transferencias electrónicas. Si quieren entrar directo, los estafadores de pacotilla dejaron directo inclusive el sitio sin necesidad de ingresar rut aquí http://sanatander.org/ClaveDinamica.htm

Ciertamente es ridículo, pero aún hay quienes caen. Tu no caigas!

Trabajo, trabajo, trabajo!
Para nadie es una nueva estadística que el periodo de la maternidad se haya desplazado en la vida de la “mujer actual” —suena a suplemento de SSR— lo que desde luego responde a lo que en una sociedad que se quiere ver como meritocrática, al desarrollo profesional. De igual modo con el hombre, donde existe un pacto implícito en donde hemos visto como se desplaza también el cuándo “dar el sí” si es que se opta por el matrimonio.

Cabe preguntarnos en este punto, ¿por qué?.

El trabajo para la mayor parte de la ciudadanía significa su opción a tener la misma oportunidad del vecino de “tener” todo lo que la sociedad etiqueta como una necesidad o como un símbolo de estatus y de algún modo, de pertenencia a esta sociedad. No tienes, no perteneces. (Pregúntale a un mendigo). Por proporcionalidad directa, más trabajo → mayor capacidad de consumo; mayor escolaridad → mayor capacidad de conseguir empleo. En una sociedad que valora consumir, esto es, tener por sobre ser —materia por sobre espíritu en términos clásicos— vale más cuanto puedas comprar que cuanto puedas ser y, el ser, se moldea también en espacios humanos (familiares y sociales), pero, ¿y si no hay tiempo?, ¿si el tiempo se lo lleva el poder optar a tener?, ¿cuántos amigos has perdido?.

Efectivamente, mientras el dueño de la compañía puede optar entre como maneja su tiempo, quien sólo trabaja de forma dependiente no puede hacerlo. No es la primera vez que pasa en nuestra historia, recordemos al señor en la mina, a la señora en la fábrica de telas y probablemente el hijo aprendiendo el oficio del padre, ya que en el futuro debería ser él quien continuase la tradición. Esta realidad post-industrial movió por necesidad al mundo del trabajo primero a la mujer y luego a los propios hijos, tendencia que favorablemente va en retirada en occidente.

El problema del tiempo, el problema del trabajo y el problema del tener frente al ser, no solo afecta a nuestra construcción de sociedad, siendo con otros, perteneciendo realmente y sin poner como foco el tener.

Familia bien educada
Cuando se comienza a hablar del “problema educativo”, se aborda hasta cuanto implica que el auxiliar de la escuela use tal o cual color de tarro para llevar la basura en el rendimiento escolar, pero siempre se deja convenientemente de lado que el factor decisivo es la familia. Ante esta situación y con estadísticas al alza de problemas asociados —delincuencia, drogradicción, formación, etc.— se desplaza la responsabilidad hacia el lado del estado. Ahora, será el estado a través de, por ejemplo, jornada escolar completa, talleres los sábados, etc., quien eduque y mantenga a cada escolar, cabiéndole al estado directamente el peso del éxito o fracaso de la educación de los niños. Y cabe preguntarnos entonces, ¿padres que con suerte alcanzan a llegar a casa para dormir, podrán cumplir la labor que les cabe ante tal situación?. Obviamente no y probablemente esto no cambiará. Si para el bicentenario —celebración de ni más ni menos que 200 años de vida independiente— el indicador de miserabilidad marcó 100 por dar un día libre por los costos económicos que trae —siempre se ve la mitad vacía, ni el turismo ni diversión dan dinero…—, ¿estarán dispuestos a pensar en rebajar una jornada para los padres el año completo? Obviamente no y a pesar de que esto a largo plazo genere mayores rendimientos y el fortalecimiento de la misma familia con la que se hace gárgaras en el hemiciclo.

Si, estamos de acuerdo. Siendo diputado, senador o teniendo algún tipo de influencia dentro del segmento acomodado de la población, de ese que quiere que aumenten los hijos por hogar y muñequea a los valores según su criterio, obviamente parece una aberración pensar en pocos hijos o en matrimonios que duren poco —¿falta de tiempo y cuidado o preocupación?— y cómo no ha de ser así, si en la mente cota mil, con padre en la empresa y madre en el gimnasio parece incomprensible que al retorno de la escuela no haya alguien en casa. Aunque sea la nana.

¡Felicidades!. Hemos llegado al punto de tener que pagar. Dar dinero para “incentivar” ciertas prácticas sociales antaño naturales, tradicionales.

¿Qué ha pasado, al punto de tener que dar dinero para motivar la formación de familias y la mantención del vínculo en el tiempo?, ¿Cuánto vale una familia?

A raíz del evento #140scl donde “los usuarios chilenos mejor conectados en Twitter” se reunirán, aparece esta reflexión que me gustaría compartir, con fines académicos, sociales y culturales. El 140 además de ser una cantidad simbólica de twitter -por la cantidad de caracteres por tuit- para este evento representa la cantidad de invitados, lo que abrió la caja de pandora.

Que una empresa de telecomunicaciones privada y con fines de lucro invite a un evento, podría darnos pistas del trasfondo del mismo o de sus objetivos a mediano plazo. No creo que el objetivo sea una campaña para evitar una matanza de ballenas o algo por el estilo. No free lunch. Cualquiera sea el caso, me parece totalmente válido que una empresa quiera juntar a un grupo de invitados -140 o el número que sea- en base a parámetros definidos por ella misma, por lo demás, no será la primera vez que como tal una empresa lo realice.

Conozco y respeto a algunos de los invitados que aceptaron asistir. Conozco y respeto también a quienes a pesar de haber sido invitados se negaron a participar (en particular para esta invitación, si me hubiese llegado, no la habría aceptado). Ambas decisiones me parecen válidas en un espacio de libertad. Lo que no me parece del todo estricto y más aún, una invitación a errores conceptuales de presente y futuro, es el temita de las conexiones, referentes e influencia. Desde ya induce a error la declaración limitante de 140, que ha sido validada –y quizá ideada– por una entidad que de nombre suena en la web (Betazeta Networks).

A riesgo de dañar egos, a la reunión asistirán más de 140 personas ya que se ha invitado a personas que ni siquiera se inscribieron en el form, vale decir, los 140 no eran tales y los parámetros probablemente son más antojadizos que técnicos.

La convocatoria
Al momento de realizar la convocatoria, se elige primero a los convocantes por parte de la organización del evento. Para una locación geográfica en la que se enmarca la convocatoria –Chile– se debieron tomar en cuenta una serie de parámetros o indicadores de interés (de consenso o arbitrarios). Por ser un evento financiado por una entidad privada con fines de lucro, imagino que con cierto objetivo arbitrario. El primer error entonces es el de arrogarse la búsqueda en un espacio geográfico totalmente cubierto por quienes buscan. Pero bueno, asumamos que la máquina de incontrarrestable potencia tiene a todos y cada uno de los usuarios de twitter a nivel nacional. De esta población, Chile completo supuestamente, ahora tendremos que elegir a 140 individuos que sean los más influyentes. Para esto, tendremos que develar la siguiente pregunta ¿cómo sabemos quiénes son los influyentes?. 

Situándonos en el papel de la máquina no-pensante, la primera intuición es la de definir indicadores o tomar los que la API de Twitter provee. Seguidores, cantidad de veces marcado como favorito, retwitteos, seguidos u otros pueden ser algunos de estos indicadores.

Desmitificando a los seguidores
Los followers o seguidores pueden ser un indicador posible. Esto corresponde a todos los usuarios que nos siguen y que “leen” lo que publicamos. Es relativamente simple descartar como un indicador válido para asumir influencia en terceros. Sabemos que existen maquinitas que permiten aumentar ostensiblemente la cantidad de followers que tenemos. Desconozco si los invitados hayan inflado este indicador, pero en todo caso es culpa de quien les de el afrecho en caso de existir mentirosillos entre los asistentes. En un sentido de pureza del indicador, podríamos pensar en que parte del total, gusta seguir cierto tipo de tuiteros, pero este indicador se ensucia con sitios de bots, seguidores por curiosidad o porque incluso alguien cliqueó mal el botón seguir.

Los reparos anteriores podemos proyectarlos por ejemplo a los marcados como favoritos, que simplemente declaran un particular interés por un tuit, frecuentemente acompañado de un link, en donde el tuitero no necesariamente es el valor en sí, sino el enlace que el tercer secreto de Fátima le entregó antes que a sus pares (o que de plano copió de sus pares…). Lo de favoritos a su vez puede es un preludio a los retuits, en donde nuevamente lo realmente importante puede ser no quien lo diga, sino la referencia temporal contextual del momento.

Hemos visto como algunos indicadores van dando forma al vapor que algunos de nuestros media-hyper-super-semantic-marketing-web-virals-experts 2.0 echan mano, pero seamos sinceros chicos, vender(se) no lo es todo. Es muy humano en todo caso, buscar predominio basado en antigüedad o en “ser el primero” -el que convoca y paga el vino en este caso- y tenemos antecedentes que refuerzan la postura, últimamente intentando apropiarse por ejemplo del concepto “Cloud Computing”, estrategia de marketing ya que en la práctica, lo ofertado está disponible desde los fabulosos 90′.

En mi timeline hay algunos tuiteros que en su humildad frugal y aportes reconozco una evidente superioridad en cuanto a lo de influyentes, lo que da otra perspectiva a la influencia: además de ser una construcción, es subjetiva, esto significa que depende del observador. Un bot de IEEE o de WIRED puede ser para mi mil veces más influyente que el de YINGO, pero esto llama a la palabra ingenieril por naturaleza para sacarse pillos: DEPENDE. Depende que quisiera la empresa de telecomunicaciones. Depende que quisiera la red de comunidades.

Hoy, fue interesante ver como los 140 cupos no se llenaron y se utilizó la “estrategia” de sorteo por aquellos cupos. Dio la opción de abrir nuevas preguntas: ¿los “influyentes” son menos de 140 personas?, ¿se puede sortear la influencia?, ¿cumple el objetivo invitar a no contemplados antes versus hacer un evento abierto?, ¿qué opina la gente en Twitter ?, ¿le hará bien a la marca esto?, ¿si un equipo humano definió quienes irían, definió también a quienes no podrían asistir?.

¿No recibiste la invitación?, ¡Qué importa!. Eso si, preocúpate de analizar cuando pienses que un indicador puede medirte realmente ;-)

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- ¿Qué tan creible es “twitter” para los medios?
- ¿Cuál es la interpretación que tienen los medios de “twitter” y/o redes sociales en general?
- ¿Las prácticas de lecto-escritura realmente se alcanzan durante la educación básica?
- ¿Hay sólo periodistas en práctica en verano?

El experimiento, que pueden ver paso a paso aquí, plantea una pregunta -si, pregunta es distinto de afirmación- sencilla, pero chocante:

“Confírmenme esto ¿Es cierto que se murió Aylwin?”

Disección
La frase es ambigua, no se aclara cual Aylwin, pero teniendo en mente la recordación de marca, lo primero que se viene a la mente es “don Pato”. Imagino que la ambigüedad es parte del experimento. Existe un pedido de confirmación, de haber oido antes algo de lo que se requiere certeza, en este caso, de su muerte. El pedido de confirmación es distinto a ser una afirmación, de donde emana el error de los medios al tomar tal pregunta como una afirmación SIN confirmar previamente de forma directa con la familia o red cercana.

Wikipedia.
Wikipedia en Chile tiene mal nombre, ya que los mismos medios se han encargado de asociarle una culposa identidad de ignorancia y desinformación. Nuevamente es por no entender que la tecnología no es buena/mala en si sino en su uso.

Pues bien, alguien modificó la fecha de defunción de “don Pato”, lo que sumó certeza para los medios, los que comenzaron a publicar esto como una realidad.

Mis conclusiones
Descartes, sacúdete en tu cripta. Aun busco el método científico detrás de la investigación, pero logra plantear la inquietud y, a mi parecer, logra su objetivo independiente de la falta de método.

Los medios tienen mayor audiencia que twitter, aún. Twitter no es un medio, pero está en desventaja al momento de modificar versiones o modificar “el sentido” de las informaciones, como lo hicieron luego de notar su error.

El ansia por noticias y por ser los primeros, ciega. Importa menos confirmar la información, que ser el primero en publicarla y luego modificarla. Quedó confirmado de igual modo que vale-todo para algunos medios.

Saben leer, pero prefieren ocultarlo. El twitteo que motivó la avalancha es claro, tanto, que cualquier periodista mínimamente experimentado podría haber notado la “verdad” tras aquella frase. Febrero es fome, supongo que prefirieron guardarse su comprensión de lectura para ponerle más sabor al verano ;-)

Los chanchos no tienen la culpa, sino quienes dan el afrecho. Dejémonos de tonteras, los resultados experimentados aquí y la hiperventilada sobrereacción de algunos puritanos, raya en lo patológico. Un grupo de twitteros puede decir lo que se le antoje -bienvenida Libertad!- pero otra cosa es la difusión que logra y el eco que periodistas en baja de noticias quieren darle.

Aylwin está cagado de la risa en el sur. Entre tanto hiperventilado y luego de haber vivido una vida completa con jugarretas bastante más pesadas que estas, simplemente debe estar riendo en su mecedora leyendo el diario y viendo como la imaginación humana -y la estupidez- no tienen límites :-)

“Para cuantificarlas se usarán como referencia los factores de emisión considerados por USEPA en el Inventario de Emisiones y Sumideros de Gases Invernadero de Estado Unidos. El factor considera las emisiones de CH4 de todas las operaciones “post mina”, ello incluye las emisiones producidas durante el transporte y el almacenamiento, por lo que la estimación que se entrega a continuación corresponde a un valor máximo. El valor promedio de emisión de CH4 corresponde a 8.8 pies cúbicos por tonelada corta en base anual”.

La Comisión comprendió la envergadura de ésta afirmación, tras realizar las siguientes conversiones métricas: Una tonelada corta equivale a 2 mil libras que a su vez equivalen a 907,18 kilogramos y 1 tonelada métrica son mil kilos; 1 pie equivale a 12 pulgadas (30.48 centímetros) y 1 pulgada son 2.54 centímetros. Haciendo las conversiones métricas, volumen mensual de CO2 y otros parámetros determinados como los gramos por kilómetro que emiten los automóviles, puede concluirse que estos 8.8 pies cúbicos por tonelada corta anual equivalen a tener 1000 automóviles con su motor encendido, día y noche por el tiempo que haya almacenado carbón en la cancha de acopio.

8.- No se utilizan herramientas disponibles para verificar la pertinencia de las respuestas del titular.

Mis conclusiones y comentarios
1.- Si Los Robles No no existiese, nada de esto habría pasado, o mejor dicho, todo habría pasado piola. Es envidiable el potencial de lobby que ha tenido esta organización, el suficiente para equiparar el de AES Gener. Notable.

2.- Debe existir un plantel de técnicos que debe estarse cuestionando su condición o bien, iniciando acciones legales en virtud de las lapidarias conclusiones.

3.- Si casi logran su objetivo en el Maule, ¿Cuántos otros objetivos ya habrán logrado en base a informes ambientales convincentemente sesgados?.

Más información
Cámara de diputados aprueba informe de comisión investigadora de Los Robles
Los Robles No!
AES Gener en la mira del parlamento
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Los profesores “…han triplicado las remuneraciones que tenían el año ’90. Esto significa también que las remuneraciones de los profesores han subido a una velocidad casi tres veces de los sueldos del resto de los chilenos”.
Andrés Velasco, Ministro de Hacienda.

Haciendo un poco de memoria gracias a CEP vemos que el sueldo mínimo en los ’90 era de $26.000. Hoy es de $165.000. Aquel chileno que hubiese mantenido su contrato por un sueldo mínimo, habiendo triplicado aquel sueldo -cifra que intenta levantar el Ministro para evidenciar los “privilegios” de los profesores- lograrían tener hoy $26.000 x 3 = $78.000. A ver… algo no calza.

¿Cuántas veces cabe $26.000 en $165.000? Más de 6 veces… eee. Algo no calza. Ojo que este reajuste de “seis veces” -miren como le doblo la apuesta al ministro :p- implica que nunca le aumentaron el sueldo a tal trabajador, vale decir, siempre le pagaron “el mínimo”. Estas cifras a secas con aritmética simple realmente esconden un supuesto falso.

Mis clases de Ingeniería Económica me enseñaron que el dinero en el tiempo cambia su valor real de hoy (valor presente) a mañana (valor futuro), vale decir, $100 hoy no serán $100 mañana. Si los guardamos bajo el colchón probablemente baje de $100. En cambio si lo enviamos a una sacrosanta entidad bancaria en una floja cuenta de ahorro dicha suma subiría al aplicarle un interés (frecuentemente cagón, por cierto). Por ejemplo, aquel sueldo mínimo de $26.000 del ’90 representaba realmente a julio del 2008 $88.089, lo que ya es más del triple.

Hay un “pequeño detalle” en el caso de Hacienda. Si tengo un dinero y no se lo pago a un proveedor, puedo obtener interés sobre ese dinero que debo. Cuando hay una “deuda histórica” imaginen el monto. Ahora imaginen el monto llevándolo a 20 años. Algo que no dijo el Ministro es cuantas veces ha crecido el “ahorro” en base a tales fondos ni la “velocidad” que lleva.

Solo soy un aprendiz de ingeniero -de formación integral en base a educación pública- por lo que me sorprende “profundamente” la declaración del Ministro.

Ni la lógica, ni la matemática tienen moral… ni dependencia política o económica.

Saludos!